1xpartners
1xpartners পেমেন্ট গাইড: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল পদ্ধতি
আমাদের ক্যাশিয়ার সেকশনটি আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করার জন্য একটি কেন্দ্রীয় হাব হিসেবে কাজ করে। এখানে আপনি খুব সহজেই অর্থ জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। মনে রাখবেন, উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নির্দিষ্ট লিমিটগুলো সরাসরি ক্যাশিয়ার পেজে প্রদর্শিত হয়, যা সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে। সঠিক এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য এই নির্দেশিকাটি অনুসরণ করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬ক্যাশিয়ার যেভাবে কাজ করে
1xpartners প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স BDT কারেন্সিতে সংরক্ষণ করা হয় এবং ইন্টারফেসে তা ৳ চিহ্নের মাধ্যমে প্রদর্শিত হয়। আমাদের ক্যাশিয়ার সিস্টেম এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি একটি মাত্র স্থান থেকে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল উভয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারেন। একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, উত্তোলনের অনুরোধগুলো সরাসরি স্থানান্তর নয়, বরং এগুলো পর্যালোচনার জন্য জমা দেওয়া হয়। আমাদের সিস্টেম প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে নিশ্চিত করে যে সমস্ত শর্তাবলী পূরণ হয়েছে, এরপর অর্থ আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হয়।
বাংলাদেশে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ
মোবাইল পেমেন্ট
দৈনন্দিন জীবনে অত্যন্ত পরিচিত এই পদ্ধতিটি দ্রুত লেনদেনের জন্য উপযুক্ত। ব্যবহারকারীকে তার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পিন ব্যবহার করে লেনদেন নিশ্চিত করতে হয়।
স্থানীয় ই-ওয়ালেট
ডিজিটাল লেনদেনের জন্য এটি একটি সাধারণ মাধ্যম। যাদের ডিজিটাল ওয়ালেটে ব্যালেন্স আছে, তারা সহজেই এই ক্যাটাগরি ব্যবহার করে অর্থ জমা করতে পারেন।
ব্যাংক ট্রান্সফার
দীর্ঘকাল ধরে প্রতিষ্ঠিত এই পদ্ধতিটি বড় অংকের লেনদেনের জন্য উপযোগী। এর জন্য ব্যবহারকারীকে ব্যাংকের সঠিক অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস প্রদান করতে হয়।
ব্যাংক কার্ড
কার্ড হোল্ডারদের জন্য এটি একটি সহজ মাধ্যম। কার্ডের তথ্য প্রদান করে এবং ভেরিফিকেশন কোড ব্যবহার করে দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।
কিভাবে অর্থ জমা করবেন
-
১
লগ ইন করুন
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল সেকশনে প্রবেশ করুন।
-
২
ক্যাশিয়ার ওপেন করুন
মেনু থেকে 'ডিপোজিট' বা ক্যাশিয়ার অপশনটি নির্বাচন করুন যেখানে সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে দেখা যাবে।
-
৩
পদ্ধতি নির্বাচন করুন
আপনার পছন্দমতো পেমেন্ট পদ্ধতি ক্যাটাগরি (যেমন: মোবাইল পেমেন্ট বা ই-ওয়ালেট) বেছে নিন।
-
৪
পরিমাণ লিখুন
আপনি যে পরিমাণ অর্থ জমা করতে চান তা লিখুন এবং পেমেন্ট শর্তাবলী যাচাই করে নিশ্চিত করুন।
-
৫
লেনদেন নিশ্চিত করুন
আপনার পেমেন্ট অ্যাপ বা ব্যাংক পেজে গিয়ে লেনদেনের অনুরোধটি কনফার্ম করুন।
-
৬
ব্যালেন্স চেক করুন
লেনদেন শেষ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়েছে কি না দেখুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন।
কেন পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার নিজের নামে হতে হবে?
নিরাপত্তার স্বার্থে আমাদের একটি কঠোর নিয়ম রয়েছে যে, সমস্ত লেনদেন অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে। যদি তৃতীয় পক্ষের কোনো অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা হয়, তবে সেই লেনদেনটি বাতিল করা হতে পারে এবং অর্থ উৎস অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হয়। এই ব্যবস্থাটি মূলত অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং এবং জালিয়াতি রোধ করার জন্য নেওয়া হয়েছে। নাম এবং ভেরিফিকেশন তথ্যের অমিল থাকলে আপনার পেমেন্ট অনুরোধ ব্লক করা হতে পারে, যা পরবর্তীতে উত্তোলনের ক্ষেত্রে জটিলতা তৈরি করবে।
কিভাবে উত্তোলনের অনুরোধ পাঠাবেন
-
১
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন
উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক, অন্যথায় অনুরোধটি গৃহীত হবে না।
-
২
বোনাস শর্তাবলী চেক করুন
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তা আগে সম্পন্ন করুন অথবা সেটেল করুন। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে দেখুন।
-
৩
উইথড্রয়াল সেকশনে যান
ক্যাশিয়ার থেকে 'উত্তোলন' বা 'Withdraw' অপশনটি নির্বাচন করুন।
-
৪
পদ্ধতি ও পরিমাণ নির্বাচন করুন
আপনি যে পদ্ধতিতে অর্থ পেতে চান তা বেছে নিন এবং উত্তোলনের পরিমাণটি সঠিকভাবে লিখুন।
-
৫
অনুরোধ জমা দিন
প্রদত্ত তথ্যগুলো পুনরায় যাচাই করে সাবমিট বাটনে ক্লিক করে অনুরোধটি পাঠান।
-
৬
স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন
আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেনের ইতিহাস বা নোটিফিকেশন সেকশনে গিয়ে অনুরোধের বর্তমান অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং এর প্রয়োজনীয়তা
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা KYC হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত হই যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী একজন প্রকৃত ব্যক্তি এবং তার প্রদান করা তথ্য সঠিক। আন্তর্জাতিক মানদণ্ড এবং রেগুলেশন অনুযায়ী প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের জন্য এটি করা আবশ্যক। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সাধারণত একবারই করতে হয়, তাই প্রতিটি উত্তোলনের সময় এটি করার প্রয়োজন পড়ে না।
ভেরিফিকেশনের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত সাধারণ নথিগুলোর প্রয়োজন হয়:
-
পরিচয়পত্র: একটি বৈধ সরকারি ফটো আইডি কার্ডের স্ক্যান কপি।
-
ঠিকানার প্রমাণ: বর্তমান ঠিকানা সম্বলিত সাম্প্রতিক কোনো ডকুমেন্ট।
-
পেমেন্ট প্রুফ: পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার নামে হওয়ার প্রমাণপত্র।
একটি বিশেষ পরামর্শ: আপনার প্রথম উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানোর আগেই সমস্ত নথি আপলোড করে ভেরিফিকেশন শেষ করুন। নথি আপলোড করার সময় খেয়াল রাখবেন যেন ছবির চারকোনা স্পষ্ট দেখা যায় এবং পর্যাপ্ত আলো থাকে, যাতে যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন হয়।
উত্তোলন বিলম্বিত হওয়ার কারণ এবং সমাধান
কিছু ক্ষেত্রে আপনার উত্তোলনের অনুরোধটি প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে। এর সাধারণ কারণগুলো নিচে দেওয়া হলো:
-
ভেরিফিকেশন পেন্ডিং
আপনার পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি এখনো শেষ হয়নি। সমাধান: প্রয়োজনীয় নথি সঠিকভাবে আপলোড করুন।
-
সক্রিয় বোনাস
আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস শর্তাবলী এখনো পূরণ করা হয়নি। সমাধান: বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করুন।
-
পদ্ধতির অমিল
ডিপোজিট করার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি ভিন্ন অথবা নাম মিলছে না। সমাধান: একই পদ্ধতিতে উত্তোলনের চেষ্টা করুন।
-
ভুল তথ্য প্রদান
অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইলস ভুল লেখা হয়েছে। সমাধান: অনুরোধটি বাতিল করে সঠিক তথ্য দিয়ে পুনরায় আবেদন করুন।
-
বাহ্যিক যাচাইকরণ
আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নিরাপত্তা চেক চলছে। সমাধান: আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি উপরের কোনো কারণ ছাড়াই বিলম্ব হয়, তবে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের সময় আপনার ইউজার আইডি এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বরটি সাথে রাখুন।
কারেন্সি এবং পরিমাণের প্রদর্শনী
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল কারেন্সি হলো BDT এবং পুরো ইন্টারফেসে এটি ৳ প্রতীক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। আপনি যখন অর্থ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারেন্সি যদি BDT না হয়, তবে তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কারেন্সি কনভার্সন করে থাকে। কনফার্মেশন পেজে আপনি যে চূড়ান্ত পরিমাণটি দেখতে পান, সেটিই আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে বা আপনার কাছে পৌঁছাবে। এখানে কোনো লুকানো হিসাব নেই, যা আপনি কনফার্ম করার সময় দেখছেন সেটিই চূড়ান্ত।
ডিপোজিট বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখা
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা বিভিন্ন বাজেট কন্ট্রোল টুল প্রদান করি। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে নির্দিষ্ট ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। মনে রাখবেন, লিমিট কমানোর অনুরোধ সাধারণত দ্রুত কার্যকর হয়, তবে লিমিট বাড়ানোর ক্ষেত্রে কিছুটা সময় লাগতে পারে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি, ক্যাশিয়ার খোলার আগে আপনি কত টাকা খরচ করবেন তা আগেই স্থির করে নিন, যাতে খেলার উত্তেজনার বশে বাজেট অতিক্রম না হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি ভিজিট করুন।
তহবিল এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন
আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের প্রদান করা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং সিকিউরিটি অপশনগুলো ব্যবহার করুন। আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস এবং পাসওয়ার্ড কখনোই কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শুধুমাত্র আমাদের অফিসিয়াল ডোমেইনের ক্যাশিয়ার সেকশনের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করুন। যদি কোনো ব্যক্তি বা মেসেজ আপনাকে অন্য কোনো লিঙ্কে অর্থ পাঠাতে বলে, তবে তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য করুন এবং অবিলম্বে আমাদের জানান।
সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
কিভাবে অর্থ জমা করব?
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে ক্যাশিয়ার সেকশনে যান। সেখান থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করে প্রয়োজনীয় পরিমাণ লিখুন এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেনটি নিশ্চিত করুন।
কেন আমার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন?
নিরাপত্তা এবং রেগুলেশন মেনে চলার জন্য আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তহবিল নিরাপদ এবং কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে না।
আমি কি অন্য কোনো পদ্ধতিতে অর্থ উত্তোলন করতে পারি?
সাধারণত, আপনি যে পদ্ধতিতে অর্থ জমা করেছেন সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার অনুরোধ করা হয়। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলে বিকল্প পদ্ধতি আলোচনা করা যেতে পারে।
আমার উইথড্রয়াল অনুরোধটি কেন পেন্ডিং দেখাচ্ছে?
এর কারণ হতে পারে আপনার ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া এখনো শেষ হয়নি, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত বাকি আছে। অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করুন।
অন্য কেউ কি আমার হয়ে অর্থ জমা দিতে পারে?
না, নিরাপত্তা এবং অ্যান্টি-ফ্রড পলিসির কারণে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না। পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
আমার ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?
সাধারণত ছবির অস্পষ্টতা, নথির চারকোনা কেটে যাওয়া বা তথ্যের অমিলের কারণে ডকুমেন্ট রিজেক্ট হতে পারে। অনুগ্রহ করে স্পষ্ট এবং পূর্ণাঙ্গ ছবি আপলোড করুন।
আশা করি এই নির্দেশিকাটি আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া সহজ করবে। সঠিক তথ্য প্রদান এবং নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলে আপনি আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিরবচ্ছিন্ন করতে পারেন।
এখনই খেলা শুরু করুনআপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন